听说好慷在家挺不错的,大家觉得他们家服务质量怎样?

听说好慷在家挺不错的,大家觉得他们家服务质量怎样?

看了回答众说纷纭,因为他家广告代言人是我老公喜欢的朱茵,所以他下载过APP,最近也经历了一次空调蒸洗服务,我来说下真实用户体验!

快夏天了,空调频繁使用,搁置了一整个秋冬季节,家里有孩子,怕灰尘太多,对孩子身体不好。正赶上好慷在家的空调清洗节,老公就下单了个拼团活动,两台219,每多加一台再加50,也就是说,家里房间多的更值,平均下来每台才70块。

我先说下服务让我比较满意的地方吧

1. 预约流程(真的非常简单)

老公下单后,留的是我电话,我一个小时内接到了好慷客服电话,确定了预约的时间,并咨询了一下有没有特殊需求,我们就是普通清洗,没有特殊需求。然后再清洗的前一天接到了清洗师傅的电话,确定是否方便上门。

然后重点来了,师傅来的比预计早了15分钟,开门我就惊呆了!一直以为家政会是阿姨或者大叔,但是没有想到是个小鲜肉,虽然带着口罩,颜值还是很高的!不信你们看(小声BB)他走之后我婆婆说,这个颜值,清洗空调可惜了!

面对这样的空调清理师叫不出师傅,就叫小哥吧,他到了之后没有马上进门,而是给自己和带着的东西消毒,消毒之后戴着鞋套和围裙才进门的。

2. 清洗情况

说实话,看见小哥把工具这样摆出来的时候,我真的惊呆了,习惯了家政人员工具乱放的我,忽然对这个职业有了一丝敬意,任何一个行业都可以做到让人佩服,也许这就是自营与其他的区别吧!工具都很专业,之前找的空调清洗或家政都需要我们提供清洗工具,比如钢丝球啊,消毒液啊,总之好慷完全不需要,准备整整齐齐的。小哥还挨个介绍了一下专业设备,什么德国卡赫高压水洗机、德国卡赫高压蒸汽机等专业清洗工具。我拎了拎设备,才知道为什么这个工作只能找小哥干,因为工具很沉,一般人还真来不了。

更重要的一点是家具保护的很好,会用塑料袋子罩上!严丝合缝的一点都不担心会弄脏家具!所有这些弄好之后小哥才开始进入清洗环节!给大家提醒一下,安装空调要特别注意,空调机器上方一定预留30cm左右的空间,以便拆洗,我家因为留的距离特别短,小哥尝试了很多次无法拆机,满头大汗的搞了很久。我说实在不行就直接洗吧,其实好慷是整机拆洗的,不像之前那些只洗滤网和外壳。

我以为清洗会有很大的味道和灰尘,专门去戴了口罩,后来发现不用,压根没有味道,也没有灰尘。我有点好奇问小哥,为啥没有灰尘啊,小哥才说他们洗是140度高温蒸洗,能够瓦解顽固污渍,有效杀灭藏在机芯里面的顽固细菌,然后用的高水压,能够洗到空调的每个角落,看下这大一桶黑水。

清洗时间大概1个多小时,清洗完之后小哥嘱咐一定要开空调20分钟,最好是冷风,还嘱咐已经消毒,并喷防霉涂层(日本横滨油脂抑菌涂层)整机抑菌、有效抑菌时间3-6个月。足够过了整个夏天了,有点开心。

其实整个过程中,小哥会在卫生间洗刷用品,我婆婆还叮嘱我,看下卫生间,别弄乱!但是真的没有,小哥会把地给拖干净,跟没有使用一样,我非常洁癖的婆婆表示,这是她最满意的一次服务。

最后小哥走的时候还把我家垃圾都带走了,我有点不好意思,但是已经在他手里了。整个活动结束后会有个满意回访短信,么有电话骚扰,更没有道德绑架给评分,这些我非常满意。

最后我想说,其实大家找家政就是图个省心,图个便捷。尤其在北上广996和007,每天到家累成汪了,能躺着绝不想坐着,尤其有了孩子之后,智斗完小魔王真的没有精力干家务,洗空调擦玻璃又是技术活,自己瞎鼓捣弄不明白,还浪费半天休息时间,所以简单粗暴的找家政不香吗?

找哪家家政仁者见仁智者见智,只不过通过这次空调清理,我认准好慷,主要是太省心啦。你能想到的想不到的,人家都给想到了,最主要是好慷是自营的,无论是人员还是设备都是专业的,对于我这种懒癌来说,绝对是福音,把节省时间和体力刷个剧不香吗?约个会不香吗?陪孩子玩游戏不香吗?