如何评价《引爆点》这本书?在日常生活中有没有类似的引爆点出现?

如何评价《引爆点》这本书?在日常生活中有没有类似的引爆点出现?

我们将用小米、微信运动、宜家、雕爷牛腩的故事,重新诠释《引爆点》中制造流行的三大要素:

1. 抓住关键人物(who)

2. 产品要有附着力(满足人性中的需求)(what)

3. 发挥环境的威力(where)

1. 抓住关键人物(who & when)

在制造流行的过程中,并不是每个人都能发挥同样的力量。书中说要抓住的关键人物,指的是哪些人呢?

这些人,要么

a. 是某一领域的内行

b. 是社交达人,拥有广阔的人脉与强大的号召力

a. 关键人物——内行

小米作为手机行业的后起之秀(现已成为全国销量最大的手机品牌),正是抓住了关键人物——内行的力量:

在初期,小米手机并没有花费大量资金打广告。而是从各大手机论坛,找来100位手机狂热爱好者成为小米的天使用户。他们正是手机领域的内行——如果你打算买新手机,你会询问身边手机专家的意见。如果你打算攒新电脑,也要请身边的电脑专家做参谋。这些『专家』,在普通用户的眼中,等同于这一领域的权威。遇到问题时,我们首先想到咨询这些『专家』,他们也因此有了更大的传播力量。小米手机正是抓住了手机专家、手机内行、手机狂热爱好者的力量,才在得以在初期迅速扩张。

b. 关键人物——社交达人

雕爷牛腩的成功传播,则在于抓住了社交达人的力量。在创立初期,雕爷牛腩邀请一批有着强大号召力的社交达人前来试吃。从留几手、苍井空这样的网络红人,到李小璐、郑凯、田亮这样的影视明星,都品尝过雕爷的菜品,并且主动发微博宣传。名人传播,一呼百应,效果自然不必多说。雕爷给我们的启发是,要抓住那些具有广播站特性的社交达人。由于他们联结着更多人脉,因此通过他们来传播我们的声音,便好比在操场上拿着小喇叭喊话,整个操场的人都听得到。

下图为雕爷牛腩联合苍井空(社交达人)进行微博营销的案例

2. 产品要有附着力(what)

所谓的附着力,即:

产品须满足人性中的某一需求。

这里的重点,在于『人性』二字。吃透了人性,产品才有粘性。

全国有11亿烟民,人们为什么这么爱吸烟。有的人说吸烟能解乏,有的人说吸烟可以创造灵感。其实根本原因在于:吸烟给人带来快乐(获得快乐几乎是人类的最大需求)。

香烟中含有尼古丁,吸入尼古丁,刺激大脑产生多巴胺。而多巴胺的作用是什么?多巴胺在大脑中负责传递快乐、愉悦与兴奋。在谈情说爱时,大脑也会产生多巴胺,从而使人感到愉悦。从本质上来讲,烟民爱抽烟跟年轻人喜欢谈恋爱是一样的:他们都从中获得了快乐——而快乐几乎是人性中最大的需求。

见下图,《人们为什么爱抽烟》:

制造流行,我们需要香烟式的产品,满足人性中的需求。

微信运动,大家每天都在玩。国内已有很多运动计步的APP,为什么微信运动能独领风骚,在中国年轻人中风靡开来?除了巨大的用户基数,其流行的主要原因在于:满足了人性中的两大需求:

a.比较(攀比)需求

b.社交需求

从小,人们就开始相互攀比:从小学比铅笔盒,中学比球鞋,大学比女朋友,到工作后攀比车子房子票子——攀比是存在于人性中的核心需求之一。微信运动,搞个排行榜,每天比比步数,满足的正是这一需求(攀比运动量,比攀比钱权势可要健康多了)。

与此同时,知道朋友每天的运动量,为我们创造了新的社交话题。例如,同事小李周六走了3万步,周一就会有人问他:『周末去哪儿玩啦?』。一段愉悦的对话,便可能由此展开。

正是因为满足了人性中的攀比需求与社交需求,微信运动才得以在中国年轻人中风靡开来。

3.发挥环境的威力(where & when)

环境的威力非常强大,甚至于可以左右人的行为。

上世纪80年代的美国纽约,地铁抢劫与谋杀案件频发,当地警察为此焦头烂额。而到了90年代,地铁犯罪案件大幅降低。而这其中的转变,竟始于治理地铁逃票、清理墙上涂鸦。当小的违法案件(逃票)被治理、脏乱差被改善时,便营造出一个健康的环境,而人们进行严重犯罪(抢劫、谋杀)的倾向似乎也减小了。

让我们回到国内的商业世界,看看小米、宜家如何发挥环境的威力。

首先,看看电视售卖,传统的电视卖场是这样的(机械排列,冷冰冰之感):

而小米电视则做出样板间,营造真实客厅环境,使用户感觉到『家』的温暖,引导用户购买电视

再看看宜家,异曲同工,让你在『家』的环境中购买『家居』。

宜家与小米电视,创造了一种购买环境。除了『创造』环境,我们还可以『借用』现有环境,借力打力(即借势营销)。

在上海发生暴雨时,Uber的把APP上面车的图标改成了船。好奇而又惊喜的用户在微博、微信上大量截屏转发,帮Uber进行了一次免费的传播。

好了,以上就是笔者对《引爆点》这本书的重新解读。

要想制造流行,就要抓住关键人物(who),制造产品附着力(what),发挥环境威力(where & when)。

最后,我们用一张图来整理上面的原理与案例。如有问题或建议,欢迎讨论。