大概率是因为视频线材或者笔记本接口的原因，2k75hz理论上需要你的视频线达到HDMI2.0或者DP1.4版本以上。先查看一下你的笔记本描述里，自带的hdmi接口的速率是多少，或者打客服电话问问，如果是老款型号的，很有可能是hdmi1.4或者DP1.2的，是不支持2k60hz以上的传输的，带宽不够。
如果笔记本接口是hdmi2.0或者DP1.4没问题的话，那多数就是线的原因，去买一根支持hdmi2.0或者DP1.4的高速视频线即可解决。
如果笔记本的hdmi或者miniDp接口速率都不够，看看笔记本上有没有雷电接口，如果有雷电的话，买一根对应版本的雷电转DP或者雷电转HDMI的线来插上就好。雷电2以上就可以支持2k75hz了。雷电3支持4k60hz或者2k144hz
