双十一 天猫夏普官方旗舰店不支持质量问题退货,也不支持七天无理由退货是否违反消费者权益法?

双十一 天猫夏普官方旗舰店不支持质量问题退货,也不支持七天无理由退货是否违反消费者权益法?

谢邀~

七天无理由退货是法律层面的强制性规定。

根据《消费者权益保护法》的规定,除法定的几种情形外,经营者不能单方决定某款商品不适用七天无理由退货规定。

夏普的做法违反了法律规定。

作为对《消费者权益保护法》的补充,《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》也对哪些商品不能享受七天无理由退货规定,哪些商品属于不宜退货的商品,什么样的商品叫做“完好”,都做出了更为细致的问题,需要的同学可以再做了解。

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