我是题主，以前本人在苏州就此问题在工信部投诉，第一次发回电信处理，第二次（5号收到受理短信，今日23日收到工信部要求申请调解的短信），现在人回武汉无法登陆工信部网站
希望过往的朋友能关注下，扩大影响，让这届工信部能够解决电信乱扣费的问题。
乱扣费我认为有三个问题：
1、为什么电信能将我们所交的话费转交给第三方？
我们的钱存入银行、支付宝、微信钱包等，银行、支付宝、微信钱包再把钱转交给第三方没问题，因为我们将钱存入时就知道这些钱可能会给第三方。可是你在叫电话费的时候会意识到给第三方吗？我们和电信公司存在这样的一个协议吗？
2、电信如何避免非本人操作？
我们放心的让银行、支付宝、微信钱包把钱转交给第三方，是因为他们能让我们放心。可是中国电信呢，就凭手机发出的一条短信或点击某一界面的按钮就扣费。我和中国电信之间有这样的协议吗？说发送一条什么短信、点击一个按钮你就扣费多少，有吗？即使有，你怎么避免这条短信不是本人发送，按钮不是本人点击的？如果一些手机ＡＰＰ使坏，乱发扣费信息，中国电信如何避免？当然你不会避免，有投诉你就扣多少退多少，不会有损失；没投诉就赚到了。
3、我到现在还不知道扣费到底是那个公司的提供了服务导致的扣费。这钱白花了，别人钱丢到水里还能看到水花，我啥都不知道。
