
简而言之:不要一人注册多个账号,不要帮朋友付款(尤其是信用卡),尤其是不要试图用虚假房源对攒下来的优惠券进行套现。
如果是同一个旅行由不同的朋友的不同账号分开订不同天数,这种没什么问题(但是不要共用手机、也不要共用支付宝信用卡等,否则可能会被怀疑为同一人多个账号)。
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客服只能看到同样的信用卡+推荐邀请金这样的情况,而很多刷单案例都是这样的情节。因此,虽然你这个情况合情合理,但是Airbnb的客服没有办法分辨这和刷单有什么区别。
作为一个创业公司,烧钱打市场的时候肯定想要千方百计避免刷单行为。但是我也能理解你的情况。之所以会有这样的误会,愿意不仅是有人刷单,还有就是对中国用户使用习惯的不了解。毕竟西方社会帮别人代付这样的情况并不多。
我会向负责中国方面的同事反映这个情况,他们会想办法做一个符合习惯但是又能防止刷单的方案来。
我还是谢谢你使用Airbnb的产品,如果你愿意的话可以给
私信被封的账号id或者注册邮箱,他会帮你分析情况、解封。如果你最近有上传过房源,请告知你是否能提供房产证或者租赁合同,水电费单以及是否能在房内自拍一张照片。
至于规范,在
页可以看到“
”(英文版)相关的反对刷单的条款有:
Redeeming Travel Credits
Travel Credits may not be earned by creating multiple Airbnb Accounts.
Termination and Change
Travel Credits earned as a result of fraudulent activities are null and void. We reserve the right to suspend accounts or remove referrals if we notice any activity that we believe is abusive or fraudulent. We reserve the right to review and investigate all referral activities and to suspend accounts or cancel or modify referrals as we deem fair and appropriate. Non-fraudulent accrued Travel Credits are not affected by suspension or termination of the Referral Program or a user’s participation.
你这个情况差不多就是“ We reserve the right to suspend accounts or remove referrals if we notice any activity that we believe is abusive or fraudulent”
