
老板们、快递员老铁们,你是否经常遇到类似的情况?
打单后客户临时改地址甚至退款? 重新打单后纠结原来的单号怎么办?
你一定需要知道风火递这个超好用的功能【面单回收】,让每一个单号物尽其用——简而言之,就是让未使用的单号重新进入面单余额中!
如何进行面单回收呢?
操作路径:进入风火递小程序【已打订单】界面—找到需要回收的订单, 点击左下方【更多】—选择【回收运单号】。
注:如果已经产生物流信息,那就不能用此方法回收了,需要联系快递员小哥进行拦截。
为了保证大家能够查验到回收情况,我们也支持查看及导出【回收记录】,这样大家在对账时更清晰。
操作路径:打开风火递小程序首页【电子面单】—【对账单】—在【单号获取数量栏】可查看记录。
注:如果回收的是共享的单号,单号则返还到共享面单的主号。
自动释放单号余额,无需人工介入
在风火递小程序上操作单号回收,系统会自动向快递公司发起释放请求。
如果单号是在风火递小程序内回收的,单号预计需要15-30天内返还;如果单号不是在风火递小程序内回收的,快递公司会自动回收,若超过30天单号还未返还,请咨询快递公司。
注:小火花还是要提醒各位,回收成功率取决于单号时效、状态及各家快递公司政策,如遇特殊情况,请及时与合作快递沟通才能最大程度避免损失哦。
