我也是，买的牙膏广东发货，我西安的，14号揽收，到今天还在广东，连省都没出，大写的服气，我从18号每天都问ems人工客服，客服就只会敷衍说量太大了，耐心等待。
关键不是我耐不耐心，都快10天了，你连广东都没出，啥时候能到西安，明年双十一吗。后来可能是我投诉多了，昨天ems给我打电话了，说辞和在线客服说的一毛一样，什么双十一挤压了太多件，他们已经催了，工作人员正在加班加点。我直接电话里说，你们说这些没用，所有快递双十一都爆仓，只有你们ems最慢，你这个电话一点意义都没有。我就挂电话了
我现在就希望ems赶紧倒闭
