很早的时候Apple售后的保修是不需要提供发票，正常提供手机就好了2017开始，已经要求提供发票才能保修合规部已经对这个要求进行落实没有发票无法受理，无法受理就无法保修，通过门店检查，并且合规审查，才会受理，受理之后会形成维修 ，这样的操作才算受理保修在中国所有售后，直营店或者Apple授权售后，任何Apple产品的保修都需要提供购机发票没有发票，gsx无法受理，从制度上，没有发票就没有保修，付费维修不需要提供没有发票可以作为丢失发票，重新补开发票来进行保修，售后支持这个处理方式，这点可以在售后门店或者官方客服处确认这一点，你可以在官方售后门店或者官方客服上确认，官方客服电话4006668800http://apple.com上可以查到有一些回答也提及
额外补充一点，关于水货的保修被要求提供凭证
比如下面这个求助的案例
售后的政策解释里会要求
引导用户返回原始购买地进行保修或者提供原始购买地符合记录的凭证
所以不是本人在国外购买的都没效另外还有召回计划最新补充
关键信息
其实这两点都是比较难区分的，偶发情况常见，自己可能无法直接判断但是关键一点，延长保修到两年，这个问题保修两年
那么实际操作中售后有联网诊断工具，简单而言你就算过了保修期，你如果出现其他非人为故障，可以去售后检查，售后确认这个故障的话，就给你换新机，只要设备非人为损坏，其中有一个故障是这个，其他再多故障都可以保修哪怕你自己没有任何察觉比如iPhoneX触控失灵召回计划，最开始给你豁免保修期，整机其他故障都给你维修，后来是单独电池和屏幕更话，最后只更换屏幕但是AirPods Pro是耳机配件，都是只换不修，不用担心这个比如下面的一个保修处理，没有发票进行补开发票保修
这个会对AirPods Pro来说是一个好消息，变相给予增加一年保修AirPods用旧了一年的，都可以去售后检查，如果通过售后检测，就可以换新机变相给予一部分用户换新的耳机了耳机有AB两个，盒子C一个，三个部件，左右耳出现通过就可以换新机了诊断要求跟你实际体验要求有差异的，不是说有故障才可以诊断而是你没有这个故障都可以去售后申请检测，耳机召回计划比较模糊边界的当然真实出现这个耳机异响，可以直接去售后保修。肆叁-有问题可以私信我们，我们会尽力帮助你
