作为一个爱尝新的留学小清新，决定以我的经验来说几句，以提醒所有留学生在租房这事情上面一些需要极度关注的地方。
先说一下背景。
我去留学时先在巴斯租了学校宿舍，因为我接受offer的时间挺晚的，所以最后被分配到一个叫Thornbank Gardens的宿舍。这个宿舍虽然在火车轨旁边，但网上说隔音不错，没想太多就搬了进去。但不知道走了什么狗屎运，我房间的窗口对着火车轨！！而且靠的很近，近到可以几乎可以看到火车乘客的脸！而且虽然有隔音，但有时候晚上睡觉时会被火车声弄醒（也有一部分原因是我很浅眠。）。
然后我理所当然的住了大概一个月就受不了了，决定要搬出去（至于从学校宿舍搬出去是一件有多麻烦的事情，就是another story了）。
一开始要出去租房其实真的是什么都不懂，只能上网找找资料看看要怎么租房，要注意些什么，然后就不出意外的发现了一些租房网，也看了几个国人的租房网（校区里在派东西宣传的那些）。最后就在题主说的一个叫U-Area的网站找到一个挺合心意的Studio。
知名度好像不高（是因为新创？）不过乍看之下好像还不赖，抱着尝试的心态就打算先提交下预订跟房东沟通下入住时间之类的了，反正不用钱（提交预订是免费的，主要是要让房东先同意入住时间和身份，之后才需要支付）。
虽然是第一次尝试在线租房，但看了没几眼就发现这个网站有个很匪夷所思的地方，就是它有两种租房模式，分别是出租和转租。
转租的详细情况我不太清楚，如果有想要了解转租的话建议自己去看，不然我说的也只会是你们在那个网站上看到的。我租的那个房源是出租模式的，网站会提供租金保障和押金保障。
租金保障就是，我先把租金付给网站，网站在我入住后才付给房东，这样就不怕付了钱给房东之后他就跑了；
而押金保障就是，我先把押金付给网站，退房之后如果没什么押金纠纷，网站就会把押金退给我，不怕房东乱扣或者完全不退我押金。
这一点跟淘宝有点像，买东西的时候钱先放在淘宝，货到了确认付款，淘宝才会打钱给卖家。
这里出现了一个让人超级无语+不方便到极点的地方：
下订单后，在订单详情的底部有个对话框可以跟房东直接对话，但是当你收到信息后是木有任何提示的，对，神马都木有!!!!! 就是要你经常到网站去看房东有没有回复…
但房东接受了我的booking要我去支付的时候倒是有手机和电邮提醒。。。
回归正传，跟房东聊天时发现她是一个广州的妹纸。她本来想一个人住，后来改变主意，决定搬出去跟朋友合租，于是把她自己的Studio放在网上出租。她问了我的生活习惯，我也向她了解了房子的情况，确定没什么其他问题后就主动约了她看房了。隔天看了房之后觉得没什么大问题，跟网上的房源描述其实也差不多，房东感觉好像也很老实，于是就到网上预订了。
这一切看似很正常顺利加愉快，对不对？对不对？（此处埋下伏笔）
跟房东妹子谈好拿钥匙的日子后她就同意了我的订单，同意之后有２４小时的付款限时，流程是先付三成租金（作为预订金），入住后再回到网上付剩余的七成。我感觉这点还蛮好的，虽然分两次付钱有点麻烦，但适合我这种没太多钱在银行的人（穷逼），不用一次性付清房费。
顺带一提，这网站支持人民币付款（支付宝、微信、银联），可以直接用手机扫码支付，不一定要用英镑。
然后在支付成功大概几个小时后？（忘了多久了不好意思），有个客服就打过来跟我讲解下流程，并向我要了微信号把我加进了一个群，群里面只有房东妹子跟一个客服（此处给个赞，因为有了这个群真的很方便，不仅是可以随时找到客服，而且我跟房东的口头约定都会有个客服做见证）。
到了入住那天，客服就建议我检查房子的某几个地方有没有什么问题或奇怪，跟房源描述有没有差别，检查设备是否运作正常之类的，并让我最好趁房东还在时拍照并尽快把照片传给客服作纪录，要清晰的把每个角落都拍起来！虽然之前已经看过房，但信奉保守稳健精神的我，还是需要再检查清楚的。于是我拍了差不多20张30张，然后入住了大概一小时不到的时间就把照片发给客服了。
拍完照并检查过后觉得没有什么问题，入住当天就到官网把剩下的七成租金付清了。
题外话：租Studio真的很爽，不用跟别人共享厨房，空间也大（之前的室友简直是有够恶心，这年代竟然会有人以为鞋子放进微波炉里是杀菌。。。）
愉快舒适的气氛要在这里先告一段落了，因为现在就要把刚刚的谜底揭晓了！
一个貌似老实的房东妹子（还带一丁点可爱吧），我怎样都不会想到这个人从一开始就挖好了一个无敌深坑给我去踩。
网站的流程是，退房之后房东会检查房屋有没损坏。没有的话，押金全退回给租客；有的话，根据损坏程度，房东可以向网站提出扣除押金的要求，网站会审核房东的申请，通过后会把押金用作修理或者赔偿。然而退房那天房东妹子也有上来检查房间，当时她在到处拍照。我也没想那么多，觉得租客退房，房东来拍照确认损坏很合理吧？而我当时在现场问她有没有问题，她说了没有。
但是，我隔天发现了她向网站申请了要从我的押金里扣除５０镑作为赔偿，理由是书桌的角崩了，她说是我弄的，她还传了退房那天她拍的照片给客服当证据！
次奥！我肯定我入住的时候桌子已经是那个样子了好不好？
虽然以前也有听说，很多房东拿屋子损坏当借口骗押金，但没想到我竟然有这此等福气，给我遇上这等好事。然后我再看了她在网站上发布的图片，发现她刚好没有拍到桌子崩了的那个角，让我极度怀疑房东妹子是很早就想着要坑走我的押金，案件并不单纯阿。
然后马上微信跟她对质，她当然是不承认：
不过幸运的是，现实没有按房东妹子的剧本走。
客服了解情况后，原来按照U-Area网站规定，如果租客不同意房东扣除押金，是可以向客服申诉的。
我当下OS：还能这样玩阿？第一次听有这种玩法，我还以为押金都是房东直接决定扣就扣的，一般租房不都是这样？不过既然对我有利我当然就不说话了。
跟客服说明完情况后大概就二十来分钟吧，客服打电话给我说按照我入住时提供的照片中，有两张符合要求的照片有拍到书桌角落损坏，可以证明我搬进去的时候已经是坏的。
然后，很快的客服就把押金当天全额退还给我了。
其实一般房东骗钱的手法也就这几款，就是看准很多人入住的时候都懒的拍照，退房的时候随便编个理由就可以肆无忌惮的坑租客。可惜不幸的遇上聪明机智保守稳健的我，客服在入住时提醒我要拍照也有功劳就是了，在此对Louis表示衷心的感谢！
所以在此先提醒各位不管是透过什么方法租房，入住的时候都一定要拍照！拍照！拍照！而且要仔细拍！仔细拍！仔细拍！
不好意思偏题了。
１. 客户服务
我这么多年来遇过各式各样的客服，但万变不离其宗的是很多客服都是在没有充分的了解情况下一直重复的给出机械性回答，而不是给出任何可行的解决方法。但是，这次在U-Area的体验却给了我一种尤其爽快的感觉（不过不知道是不是只有我那个客服比较专业）。
首先，客服在跟我要了微信之后，我基本上有什么问题要问都是用微信马上问马上解决的了；
其次，客服一直都会发我一些指示和提醒，比如入住拍照和提前确认退房时间，不过感觉看起来像是一个模版，所以这个应该是他们公司规定要做的；
再者，不会像个机械人一样死脑筋，直接先做事后发问。就拿这次被坑５０镑的经历来说，在我跟他说明了情况后，他直接就是二十来分钟后打电话跟我说已经帮我翻看照片确定不会被扣让我放心，而不会回复我类似「您入住的时候有拍照吗？」、「您曾经使用桌子作什么用途呢？」之类的让人哭笑不得的话，然后再来回重复说几百次遍后主管出来说特别处理，说的好像我还欠了他似的。
２. 保障
总体来说还不错，租金、押金和个人讯息（身份证数据）都是由网站保管的，入住了觉得没有问题，网站才会把租金打给房东，押金也是，房东不可以说要扣你押金就马上扣了，租客不同意扣除还可以到网站提出申诉或直接跟客服说让客服去帮你解决。
我感觉嘛，现在很多人都是在留学群或讨论区找的转租房源，但可以确定的是保障程度绝对是零，靠的都是信任（别跟我说什么有自己写合约或什么身份证学生证资料，出事了报警抓他吗？？）。
另一方面是支付问题，租客经常都会被要求先向房东支付租金或订金或提供一些个人信息（如身份证）才给入住。要记住这种房东会拿你的个人资料做什么你永远不会知道，这世界上的好人没有你想象中的多，别对人类抱有太多的期望了。而且如果遇到什么事情跟房东发生了冲突，一想到对方还拿着你的身份证资料不知道会拿去干嘛就头都大了。这时候就助长了不少诈骗案的发生，因为这是个顾客在无法肯定卖家不是骗子的情况下还愿意高额消费的市场。
３. 支持人民币支付
这点还是挺方便的，用英镑支付好像也是可以的。
４. 中介／服务费
在这个网站用出租服务是免服务费的，不过用「转租」的话好像是要收服务费的，总租金的百份之二还是百份之三左右忘了，懒的回去查了，这个费率在这个市场里算是偏低的了。
1. 缺乏消息提醒
之前也提到，跟房东对话时是没有消息提醒的，也就是房东回复了你的时候你不会马上知道，要自己经常上去官网看。这问题真的很大，有时候忘了上去看，隔天才发现房东给我发了很多消息，问我很多事。要是我一直没点进去订单页面去看，那房源被租走了就只能怪我啰？
就拿Airbnb来说，他们的房东回复都是很快的，有的半个小时以内就会回复，因为回复时间慢的话，会直接影响到他们自己的房源在搜索结果的排名。我不知道U-Area有没有这个设定，反正我感觉房东的回复平均都是有点慢，我怀疑是因为房东跟租客一样也是不会收到手机推送消息或邮件提醒，增加了租房的难度，衷心希望贵网站能正视这问题并尽快作出改善。
2. 流程有点麻烦
因为付款是分两次的，第一次是预订时付的，第二次是入住后当天付的。对一些人来说可能是会比较麻烦，但像我这种草根平民，一次付清租金的压力还是有点大的，所以分两次的话会比较轻松。
嘛。。。看情况吧，可以说是优势，也可以说成是缺点。
另外，你需要等房东同意你的booking之后，才会进入付款的页面。这点也是比较麻烦，Airbnb的话（好吧我知道我经常拿Airbnb来说事儿），你预订时就要提供信用卡资料，房东同意你的booking之后系统就会自动从信用卡扣钱，这样相较之下U-Area在流程上是麻烦了些，有待改善阿！
呼…差不多就这样吧，第一次打这么长的回答。
