Cold call 如何绕前台?

Cold call 如何绕前台?

实习需要经常打电话给企业某些部门问些信息,怎么才能尽量少说谎的情况下绕前台找到自己想找的人?

大学狗刚实习,带你的人发了你几份培训资料简单讲了一些要点,而后忙自己的去了,你鼓足勇气战战兢兢在心里为自己打气,好不容易拨通电话号码听到甜美的前台声音,报上了自己的名号,收到有礼貌的拒绝,悻然挂掉。是这样吗?

不知道你是不是,反正当年大三的我是这样。

首先在自己心里问问自己,从小到大有没有说过谎。如果有,在说过的慌里,有哪些是伤到人,有哪些是帮到人,你仔细想想。

你要明白作为一个Inside sales intern(应该是吧?)在Cold call中说的谎,是能帮到对方的慌。你在实习单位实习,总该对产品服务什么的有所了解,如果真的都是渣,单位是活不下去的,又不是靠国家,对吧?如果你们公司的业务能帮到对方,那么与对方建立起基本的联系,是双赢的事。

明白这一点,你才有资格绕前台找到自己想找的人。

还是有很多方法流程的。

最简单的其实就是气势汹汹(不亢不卑)地自称谁谁谁,要找他们销售部,找到一个人开始聊(这要求你有些行业产品基础知识),聊到一半说临时有点事要去处理,问他姓名,再问下技术(或你需要的部门)方面他们哪个同事负责,说有些细节可能会需要询问这厮。问到以后第二天再前台直接转接这厮,说上次聊过,手机号没存住。

或者上来就直接和前台说“我是上海的李嘉诚,上回在XX展会(实际存在的)见到过你们公司的那厮(好像是姓张,挺帅一哥们儿,负责XX的),但名片丢了,麻烦帮我找下他。”

如果面对的不是企业的话,比如一些事业单位学校医院什么的,就看脸了,有的人很好说话,有的人说不定还得骂你。就只能一个单位多打几个不同的电话慢慢去蒙去套了。也有很多话可以编,比如上次他们采购了你的东西,现在做个回访,看是否需要维护检修;比如……(突然想不起那时候还说过啥了)

当然也可以直接表明你自己的来意,但是这样的成功率就来源于你的语气音色气势以及运气了。

其实很多方法实用不实用的在网上都有,自己先查查吧。

PS:

【师傅一定告诉过你,打电话时面带笑容,对方能感受到,这是真的】

【语气音色气势多练练,可以和同学朋友通话录音自己来听,发现不足以改正】

【为了达到目的你可能需要几套话术(完美的谎言),编织出来一个连你自己都相信得一笔的事实,绕过前台小正妹也就是几句话的事了】

先写这么多了,多琢磨多尝试,年轻不怕失败,咱又不谋财害命,怕啥。