不同意楼上的说，从颜色去评判，不客观，每个人喜欢的颜色不一样，至于区域业务覆盖，谁还没个发展的时间呢？
我的亲身体会
不好的一面（有人提醒我要补充证据支撑，免得被认为高级黑，特此补充，多收费订单，单号为15010800623710005拌菜里面发现头发，比苹果6长两倍的黑头发，订单号码为：15011000379110014）
美团外卖一单，手机上显示收取31，包含参合费用，结果快递送到，要求支付32，理由是你点的菜需要两个盒子盛放，所以要多收钱，实在不忍心快递小伙子自己垫付那一块钱，于是支付了
简单点来说，应该是和商家之间沟通不到位，谁还每个疏忽呢，没啥
其次，在五星级饭店吃饭也免不了遇到没有清洗干净的盘子，大部分人应该都遇到过菜里或饭里有头发，有虫子之类的，没什么大不了的。
严格来说，顾客点单，支付了饭盒，菜盒的费用以及餐费，顾客怎么知道你哪个菜需要多一个盒子装呢？你要一个菜装两个盒子也可以，可记得把价格写上去啊，有几个人饿着肚子点餐，等了半小时后还会计较那一块钱？难道只是我这单的一块钱出现？一天有几个单出现了一块钱现象的？
跟勒索有啥两样？肚子饿了，等半天，你给不给吧，你可以不收，要吃就多给一块钱，又或者，大家都要互相理解，我送快餐也不容易，没道理大冬天送了，我还要赔钱吧，将心比心
这不是一块钱的事情，你就是多收个100块，送餐嘛，必须满多少起送，价格高些，人力成本这些大家都能理解，可你说在前面啊，明码标价啊，咋就等送来了，才说要多收钱呢？
头发问题很难取证，但由于是连着两天给此餐厅下单，老板也知道自己人员的情况就没多做辩解，当时原本是想直接拨打餐厅电话的，结果点击客户端页面电话标志，出来的是美团北京平台的电话，于是再次投诉，文字投诉，之后餐厅老板有打电话来说退钱，老板态度很好，想想也就作罢，不过下次是不敢再找这个餐厅了。
至于多收钱的餐厅，至今美团外卖没有任何回复和解释
好的方面
已经参与收货的订单，服务态度很好，有礼貌，一般不是特别冷门的商家，速度基本半小时以内，速度还能接受。食物包装也比较整洁干净。是食物包装不是食物本身干净
