首先，目前快运网点大部分都是加盟制。加盟网点都是自主经营。价格自然是自己制定。总部是不会管价格问题的。总部只收取网点一些运费作为成本。网点给客户报价来赚取差价。这也是快运网点的主要利润来源。
题主这种情况其实很多人都遇到过。其实归根结底就是一个缺乏沟通的问题。如果是中通快运发来的物品。网点通过查询单号快运清楚的知道货物的规格体积等信息。计算出运费不难。您没问。网点不说。这就出现问题了。
网点肯定会想把利润最大化。所以散户报价高是正常现象。对于发来运费和发走运费不同更是常态。发件客户是拿发货量换来的低价格。散户一般不会有这个价格的。
至于货物取回这个问题。三米长的货物网点会考虑运输成本。您这边也会考虑这么长的货物应该怎么拉回来。这个问题最好的解决方法。跟网点沟通一下。协商让网点到您附近送货时顺带捎回来。
事情本身双方都有过错。您所想的价格和实际价格不同。但价格终归是您所以为的。就像另一位哥们回答的那样：“您买一件快递寄来的运费才两块钱。但您退货要十块”。
至于不诚信的问题就不做评论了。个人建议，遇到问题先协商先沟通。大部分问题在不带情绪的情况下都能通过沟通解决。投诉是维权渠道之一。但并不是解决问题的唯一渠道！就像到法院起诉一样。法院也会告诉你。先跟被告协商。诉讼开庭是最后协商不了沟通不了才会采用的维权手段！
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